Тинькофф мобайл тарифы москва отзывы

Тинькофф Мобайл — первое впечатление

30 мая 2019 18:46

До деградации на Тинькофф Мобайл, сидела на Билайне. По определенным причинам решила сменить оператора (это отдельная и долгая песня). В итоге, клюнула на рекламу от Тинькоффа. Изучила тарифы. Предложения у них достаточно интересные и дешевые. В итоге решилась и заказала сим карту.

Курьер на следующий день принес сим карту в оговоренное время. Попросил паспорт, заполнил договора и вручил конверт с сим картой. Курьер оказался вежливым и объяснил, что и как подключать.

Первый бонус, в конверте имеется ключ для открытия слота от сим карт.

Скачала Мобильное приложение ТинькоффМобайл (в конверте имеется QR-код) и по требованию мне пришлось вводить для подтверждения номер от Билайна.

После установки новой SIM карты в смартфон, приложение потребовала новый код подтверждения, но код, почему то отправили на билайновский номер, пришлось два раза переставлять симку, что очень неудобно! Зачем так сделали, не понятно.

Второй бонус, мне удвоили первый платеж и это приятно. Но я об этом не знала и положила на счет всего 200 руб. в приложении об этом не подсказали, и это минус. Иначе положила бы гораздо больше.

Маркетологи Тинькоффа поработали на славу, т.к. для получения третьего бонуса в виде безлимита на соцсети, мессенджеры, музыкальные и видео сервисы – нужно выбирать большой пакет интернета «16Гб», тогда можно активировать сервисы за 1рубль (на малых пакетах, сервисы по 59 руб., видео – 159руб). СМС – я не пользуюсь. Вот я и выбрала 200мин, 16Гб и безлимиты на сервисы за 462 рубля, что уже не так уж и дёшево.

Скорость мобильного интернета в районе Белорусского вокзала (г.Москва) где я работаю, слегка слабовата:

Классическая связь работает также как на Билайне. Безлимиты — реально круто, можно смотреть видео на ютубе и пакет при этом не расходуется. При необходимости, все настройки пакета можно менять в самом приложении, что вполне удобно.

1. Не прошло и две недели, сегодня 30 мая 2019г. с утра пошли сбои, пропала связь. Благо на работе есть Wi-Fi. Правда, позже все заработала. Буду наблюдать, если будет повторяться, то будем думать.

2. Для работы с приложением нужно отключать Wi-Fi и выходить через мобильный интернет.

В остальном, все устраивает. Оператор все-таки молодой, надеюсь, что минусы поправят.

Отзывы о Тинькофф мобайл реальных клиентов

Олег Тиньков, владелец одноименного банка, 13.12.2017 г. запустил еще один свой проект, Tinkoff Mobile. Правда, инфраструктуру для нового оператора (код – 995) не пришлось создавать. Было решено использовать готовую базу компании Tele2.

Первое время услугами сотового оператора могли воспользоваться только жители двух столиц и их областей, а заказать сим карту допускалось либо через портал Тинькофф, либо через 13 точек (9 – в Москве, 4 – в СПб) продаж.

Прошло чуть больше 6 месяцев, зона покрытия сотового оператора значительно расширилась, и теперь, практически, в любом крупном российском городе можно подключиться к сервису Тинькофф мобайл.

Конечно, полгода довольно маленький срок, чтобы судить, насколько выгодны условия сотового оператора, но определенные выводы, основываясь на отзывах абонентов компании, можно сделать. Впечатления клиентов о Тинькофф Мобайл противоречивые. Есть много хороших отзывов, но достаточно и плохих. Удивляться этому не стоит. У каждого человека будет свое мнение и свои потребности. Одних потребителей условия оператора полностью удовлетворяют, других – не до конца, третьих – совсем не удовлетворяют. Отсюда и противоречивые отзывы.

Положительные отзывы о Тинькофф мобайл

Начнем с достоинств Тинькофф мобайл. Его хвалят за:

• возможность выбора опций;
• гибкость тарифных планов;
• наличие интернета без лимита. Пакет работает, если сим карта используется в роутере;
• недорогой международный роуминг;
• отличное взаимодействие с клиентами.

Технические ошибки сотового оператора быстро исправляются представителями компании. Потребителям приносят извинения, а в отдельных случаях, бонусными рублями компенсируют причиненные неудобства. Уже был случай, когда один из клиентов оставил негативный отзыв, а ему на счет начислили 600 рублей.

Вот какой отзыв оставил Алексей:

«Как только узнал, что Тинькофф запустил сотового оператора, я изменил любимому Билайну и сейчас могу сказать, что все сделал правильно.

1. Лёгкость получения симки. Достаточно отправить минимальную информацию, тебе доставляют симку домой и здесь же все оформляют;
2. Перенос номера — простейшая процедура, на неё уходит до 10 минут. Сам процесс по закону занимает от 8 дней. Все было выполнено в срок;
3. Удобный кабинет. Пакет выбирает клиент, исходя из своих потребностей;
4. На одной симке можно иметь два номера, и у обоих — одинаковые возможности;
5. К симке дают еще и виртуальную карту системы МастерКард, которая позволяет выполнять любые операции, присущие банковским картам;
6. Беспроблемный международный роуминг и низкие цены на него;
7. Автоподключение к сети любого оператора, если сеть Тинькофф мобайл недоступна в каком-либо месте;
8. Отличная абонентская поддержка. Она всегда доступна по телефону и можно получать на вопросы четкие ответы. Чат доступен круглосуточно.

Я благодарю за великолепный сервис и являюсь вашим преданным поклонником!

Отрицательные отзывы Tinkoff Mobile

Потребители жалуются на:

• зоны покрытия. 4G хуже, чем у ведущих отечественных операторов;
• качество голосовой связи. По мнению клиентов, оно могло бы быть и лучше;
• некомпетентность отдельных операторов. Это приводит к долгому ожиданию на горячей линии компании;
• невозможность активации карты на устройствах, которые запуск приложений не поддерживают: кнопочные телефоны, модемы, роутеры с 4G. Надо использовать смартфон.
• проблемы с роумингом. Такое иногда наблюдается.

Клиентка написала следующее:

«Давно пользуюсь продуктами банка Тинькофф и ни разу не было проблем. Поэтому при запуске мобильного оператора перевела к нему две рабочие сим карты. Мне приходится часто бывать в командировках, а у Тинькофф — связь без роуминга. Это и подкупило.

Пока я была дома, в СПб, проблем не было, но при первой же командировке в Красноярск, сигнал был потерян, и сим карта перестала работать. Были 3 попытки наладить связь, и все безуспешные. Тогда я попросила переадресовать звонки на номер другого оператора.

13 дней я была в Красноярске, но связь так и не наладили, хотя обещали это сделать. Клиенты моей компании жалуются, что не могут дозвониться, а наши партнеры выписывают нам штрафы за не предоставленные услуги/консультации. Будет ли Тинькофф мобайл компенсировать мне эти потери? Вряд ли.

Я перешла к этому оператору из-за роуминга, но его нет!»

Тарифы «Тинькофф Мобайл» в Москве, Петербурге и регионах: подробный обзор

Дата: 14 декабря 2017 | Обновлено: 30 июля 2019 | Автор: Moblie-man

На рынке сотовой связи произошло пополнение – банком Олега Тинькова был запущен собственный оператор, получивший вполне ожидаемое название «Тинькофф Мобайл». Это новая компания, работа которой стала возможной на основе уже полностью оборудованной инфраструктуры, созданной и поддерживаемой небезызвестным Теле2.

Актуальная версия. Информация о тарифе обновлена 24 июля 2019 г.

Тарифы «Тинькофф Мобайл»: подробное описание

Стандартные условия тарифного плана для всех абонентов

Сам принцип формирования тарифного плана «Тинькофф Мобайл» — это своего рода «конструктор», аналогичный МТС, Билайн, Теле2 и Yota, который позволяет по усмотрению абонента выбирать необходимый ему объем звонков, смс и интернет-трафика в месяц.

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

Эти условия действуют в случае отказа от подключения любых пакетов услуг и дополнительных квот, и выглядят следующим образом:

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

• Исходящие звонки на номера других абонентов Тинькофф Мобайл: бесплатно, безлимитно. Звонки не расходуют пакеты минут;
• В варианте «Без звонков» вся звонки, в том числе внутри сети, без разницы мобильные или городские по РФ стоят по 2,90 ₽/минута;
• Стоимость 1 SMS на любые мобильные номера (без подключения безлимита) — 2,90 ₽/сообщение;
• В варианте «Без интернета» интернет недоступен 😉

По всей России — это везде, кроме Крыма и Севастополя. Информация о стоимости услуг в международном роуминге здесь;

p, blockquote 6,0,1,0,0 —>

Тарифы Тинькофф Мобайл в Москве и области, на Камчатке и в Магадане

Тарифы Тинькофф Мобайл в Санкт-Петербурге, Ленинградской области и на Сахалине

Тарифы Тинькофф Мобайл в регионах России

Примечания к таблицам

С 6 ноября 2018 года при подключенном пакете «Безлимитный интернет» стоимость услуги «Режим модема» составляет 499 рублей за 30 дней. Первые 500 МБ в течение этого периода абоненты Тинькофф Мобайл смогут раздавать бесплатно, без подключения услуги.

Дополнительные опции Тинькофф Мобайл

Помимо уже описанных выше основных пакетов услуг, клиенты нового оператора могут рассчитывать на подключение и других дополнительных преимуществ. А это:

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

• «Безлимитные мессенджеры» за 59 рублей в месяц в Москве и Санкт-Петербурге или за 39 ₽ в месяц в регионах (в пакете: WhatsApp, Viber, iMessage, Telegram , Facebook Messenger, IMO.IM и Там Там). Видеозвонки разрешены;
• Безлимитная «Музыка»: Apple Music, Google Play Music, Яндекс.Музыка, Boom, Shazam, SoundCloud, Zvooq, Яндекс.Радио, Deezer и Spotify за 59 рублей в месяц;
• Безлимитные «социальные сети»: В Контакте, Одноклассники, Instagram, Facebook, Twitter, Snapchat, IGTV и Tinder за 59 рублей в месяц;
• Безлимитное «Видео»: YouTube, YouTube Детям, RuTube, iTunes Видео, Google Play Фильмы, Vimeo и Twitch за 159 рублей в месяц.

Видеообзор тарифов «Тинькофф Мобайл»

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Если закончатся пакеты

Таким образом, внимательно проанализировав цены, предлагаемые новым оператором, взвесив все те услуги, которые вы используете ежемесячно, можно грамотно и рационально выбрать такой тарифный план, который полностью будет покрывать требования абонента и не «ударит по карману».

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

Тинькофф Мобайл — личный опыт использования связи

p, blockquote 13,1,0,0,0 —>

Виртуальная карта и кэшбэк для абонентов «Тинькофф Мобайл»

Одновременно с подключением сим-карты каждому абоненту Tinkoff Mobile выпускается виртуальная банковская карта. Счет симки связан со счетом виртуальной карты и его обслуживание бесплатно.

С помощью карты можно делать покупки в интернете или в любом другом месте, где принимают карты, можно платить со смартфонов через системы Apple Pay, Samsung Pay или Android Pay.

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

Но это не главное. Главные плюсы в следующем:

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

• Начисление процентов на остаток на счете из расчета 6% годовых (при сумме на счете больше 1 000 рублей);
• Всем абонентам начисляется кэшбэк за покупки по виртуальной карте: возврат 1% за любые покупки, кроме покупок у партнеров Тинькофф банка, у которых кэшбэк существенно больше и доходит до 30% от суммы покупки.

Ограничений на кэшбэк от Тинькофф Мобайл только два:

p, blockquote 17,0,0,0,0 —>

• Максимальная ежемесячная сумма кэшбэка — 3 000 ₽.;
• Кэшбэк начисляется в бонусах, 1 бонус = 1 рублю, но потратить бонусы можно только на оплату мобильной связи.

То есть на связи от Тинькова можно еще и заработать немного. Круто и приятно.

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

Плюсы и минусы Тинькофф Мобайл

Плюсы

Минусы

В итоге

Если вы готовы мириться с «глюками» сети Теле2 и вас не смущает то, что оператор недавно вышел на рынок и возможны как-то сбои и т.д., то очень советую присмотреться и подумать о подключении. Плюсов много, тарифы дешевые, если возможность просто «звонилку» подключить без интернета с минимальным пакетом 200 минут за 99 ₽ в месяц, либо вообще без минут и звонить редко на любой номер по 2,90 ₽ за звонок. Ни один тариф без абонентской платы конкуренции не выдержит. Я сравнивал, посмотрите сами.

Тарифы Тинькофф Мобайл

«Тинькофф Мобайл» появился на российском рынке сотовой связи в 2017 году. Он стал результатом сотрудничества «Тинькофф Банка» и оператора Tele2. Новый игрок вышел с необычным предложением — без тарифных планов, но с конструктором услуг, который адаптируется под нужды каждого отдельного клиента и настраивается в приложении Tinkoff Mobile.

История виртуального оператора

Весной 2017 года банк известного предпринимателя Олега Тинькова объявил о создании собственной компании в сфере связи. Многих заинтересовало, на базе какого оператора работает «Тинькофф Мобайл», ведь построение новой сети — это высокозатратный и долгий процесс. Как оказалось, кредитное учреждение подписало соглашение с телекоммуникационной компанией Tele2. Это дочерняя организация Ростелекома, которая объединяет его мобильные активы.

Это значит, что он не имеет своей инфраструктуры, но продает услуги связи под собственной маркой. При этом у него имеется выделенный диапазон номеров и брендированные сим-карты, а также условия и цены, отличные от материнского оператора, предоставившего оборудование.

Цены «Тинькофф Мобайл» на звонки и интернет

Новый оператор отказался от тарифных планов в традиционном понимании. Желающим подключиться предоставили конструктор, с помощью которого они сами могут собрать нужную комбинацию из минут разговоров, гигабайт и безлимитных SMS, общения в мессенджерах и социальных сетях.

Оператор обещает интернет-соединение до 150 Мбит/с, однако если нагрузка на сеть окажется очень высокой, скорость могут ограничить. Также «Тинькофф Мобайл» установил запрет на пользование файлообменными сетями (peer-to-peer, или пиринг) и использование телефона в качестве точки доступа Wi-Fi. Последнее, как и установка SIM-карты в модем или роутер, разрешается только при активации бесплатной до 28.02.2018 услуги «Режим модема».

Если пакеты разговоров исчерпают себя до окончания 30 дней, можно перейти на более дорогой вариант с доплатой разницы, подключить 100 минут дополнительно либо платить за беседы поминутно. Доступ к интернету продлевается только с приобретением дополнительного или старшего по стоимости пакета, а иначе — приостанавливается.

При покупке любого ненулевого пакета минут звонки на номера «Тинькофф Мобайл» не расходуют лимиты и бесплатны после их окончания.

Безлимитные сервисы

За доплату от 59 до 159 рублей абонент может подключить неограниченный трафик в соцсетях, мессенджерах, сервисах прослушивания музыки и просмотра фильмов, клипов и других видеороликов. Эти условия касаются и приложений, и одноименных сайтов.

• Мессенджеры: за 59 рублей предоставляется 30-дневный безлимитный трафик через Viber, WhatsApp, iMessage, Telegram, Facebook Messenger, «ТамТам».
• Столько же стоит доступ к функциям социальных сетей. В безлимитный набор вошли «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Snapchat, «ОК», Tinder, Twitter.
• За такие же 59 можно прослушать бесконечное количество песен в Apple Music, Soundcloud, Google Play Music, «Яндекс.Музыке», Shazam, Zvooq, Boom.
• Видео обойдется немного дороже. За 159 рублей абоненту позволят на протяжении 30 дней сколько угодно смотреть Youtube, Rutube, «Google Play Фильмы», «iTunes Видео», Vimeo, Twitch.

Скачивание приложений и их обновление все же будет расходовать гигабайты из пакета.

Дополнительные услуги

Пакеты «Тинькофф Мобайл» и наборы из соцсетей и мессенджеров можно разнообразить дополнительными сервисами.

Сервисы и оповещения «Я снова в сети», «Вам звонили», переадресация вызова, его удержание, конференц-связь предоставляются без оплаты.

Одновременно включается и ряд банковских функций. Оператор Tinkoff связывает телефонный номер абонента со счетом в одноименном банке.

Менять гибкие настройки тарифа позволяет приложение Tinkoff Mobile, вышедшее для Android и iOS. Оно остается на связи при нулевом балансе и не тарифицируется даже за рубежом. Клиенту предлагают вовсе не обращаться в офис, а решать все вопросы во встроенном чате или с помощью звонка.

Как подключиться к «Тинькофф Мобайл»

Чтобы стать абонентом «Тинькофф Мобайл», не обязательно иметь карточку родственного ему банка. SIM-карту виртуального оператора курьер доставит домой или на другой указанный заказчиком адрес. Заказать ее можно на сайте группы компаний или в мобильном приложении оператора. Доставка бесплатна.

Компания предлагает бонус за новое подключение. При пополнении новичком счета зачисленная им сумма удвоится. Но бонус не превысит 3000 рублей, а потратить его нужно в течение 50 дней с момента начисления.

Зона покрытия виртуального оператора

Сеть виртуального оператора покрывает все регионы России.

Это республики Адыгея, Алтай, Башкортостан, Бурятия, Дагестан, Ингушетия, Кабардино-Балкарская, Калмыкия, Карачаево-Черкесская, Карелия, Коми, Крым, Марий Эл, Мордовия, Саха (Якутия), Северная Осетия — Алания, Татарстан, Тыва, Удмуртская, Хакасия, Чеченская, Чувашская; края Алтайский, Забайкальский, Камчатский, Краснодарский, Красноярский, Пермский, Приморский, Ставропольский, Хабаровский; области Амурская, Архангельская, Астраханская, Белгородская, Брянская, Владимирская, Волгоградская, Вологодская, Воронежская, Ивановская, Иркутская, Калининградская, Калужская, Кемеровская, Кировская, Костромская, Курганская, Курская, Ленинградская, Липецкая, Магаданская, Московская, Мурманская, Нижегородская, Новгородская, Новосибирская, Омская, Оренбургская, Орловская, Пензенская, Псковская, Ростовская, Рязанская, Самарская, Саратовская, Сахалинская, Свердловская, Смоленская, Тамбовская, Тверская, Томская, Тульская, Тюменская, Ульяновская, Челябинская, Ярославская область; города федерального значения Москва, Санкт-Петербург, Севастополь; Еврейская автономная область; автономные округа Ненецкий, Ханты-Мансийский, Чукотский, Ямало-Ненецкий.

Роуминг на тарифе «Тинькофф Мобайл»

При путешествии по большинству российских регионов стоимость услуг не меняется, однако в Крыму пакетные предложения не действуют. В этой республике и в Севастополе исходящие звонки стоят 4,9 рубля за минуту, сообщения — также 4,9 за штуку, а интернет — 4,9 за Мб. Входящие вызовы бесплатны.

Тарификация в международном роуминге зависит от страны, где находится абонент.

Кроме того, в любой точке мира клиент «Тинькофф Мобайл» может подключить пакет из 30 минут входящих звонков в день. Он обойдется в 59 рублей ежесуточно, первый раз эта сумма списывается в момент подключения.

Пакеты интернета при нахождении за границей, напротив, не активируются автоматически. Клиент должен сам включать их. Плата списывается в момент подключения, 100 Мб предоставляются на 24 часа. Если пользователь потратит их раньше, доступ в интернет будет приостановлен. При этом фоновые обновления приложений на смартфоне блокируются, чтобы экономить трафик. Приложения всей группы «Тинькофф» не требуют оплаты и работают, даже когда мегабайты не подключены.

Отзывы о «Тинькофф Мобайл»

Виртуальный мобильный оператор с конструктором услуг — пока еще новинка для российского рынка. Основу его абонентской базы заложили лояльные клиенты «Тинькофф Банка». Новых пользователей он привлекает благодаря необычности своего «сборного» предложения. Как и у всех операторов, у него уже появились и довольные, и недовольные абоненты.