Myjustcall.ru

Связь и коммуникации
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему не меняется тариф на мегафоне

Способы изменить тариф на Мегафоне самостоятельно

Разберёмся как поменять тариф на Мегафоне с телефона самостоятельно. Оператор предоставляет абонентам несколько вариантов: в личном кабинете пользователя, через СМС или USSD-команду, с помощью специалиста компании. Также узнаем, как сменить тариф на модеме, стоимость перехода с одного плана расчётов на другой и имеющиеся на это ограничения.

Как узнать свой тариф

Прежде чем осуществлять переход на другой тариф Мегафон стоит выяснить какой используется сейчас. Есть несколько вариантов определить, какой именно тарифный план актуален для абонента.

  • Интерактивное меню *105# . Выбираем первый пункт, соответствующий информации по клиенту, и заходим в раздел «Мой тариф». Или просто *105*3# .
  • Личный кабинет клиента или мобильное приложение «Мой Мегафон». Чтобы уточнить информацию нужно открыть соответствующий пункт меню.
  • Обращение в офис компании или звонок специалисту на горячую линию.

Последний вариант предусматривает наличие паспорта при обращении, чтобы представитель компании убедился. Что к нему обращается владелец сим-карты.

Способы смены тарифного плана

Рассмотрим варианты как перейти на другой тариф Мегафон если текущий перестал быть выгодным. Уточнить имеющиеся предложения оператора можно на странице сайта https://megafon.ru/tariffs/.

USSD-команды

Смена тарифного плана через USSD-запрос выполняется быстро и без затруднений. Абонент может воспользоваться интерактивным меню, которое вызывается командой *105# и выбрав соответствующий раздел найти нужный продукт и осуществить переход.

Также можно изменить тариф используя прямую команду для перехода. Если выбран тариф актуальной линейки «Включайся!», то комбинации для перехода будут следующие:

  • «Общайся» – *789*5# ;
  • «Смотри» – *789*6# ;
  • «Говори» – *789*4# ;
  • «Слушай» – *789*3# ;
  • «Премиум» – *789*7# ;
  • «Пиши» – *789*2# .

Помимо ведущей линейки, оператор предлагает клиентам и другие продукты, рассчитанные на звонки.

  • Чтобы сменить тариф на «Переходи на 0» наберите команду *105*0048# .
  • Тарифный план «Все просто» будет подключён после обработки запроса *105*0041# .
  • Чтобы подключить «Тёплый приём S» наберите *105*1082# .

Посмотреть остальные продукты Мегафон и команды для их подключения можно на странице описания тарифов, ссылка на которую представлена выше.

Через СМС-сообщение

Поменять тариф на Мегафоне с помощью СМС можно, но, как и метод приведённый выше, этот подход требует уточнения номера для каждого продукта в отдельности.

Тарифы «Включайся!», отправьте сообщение с текстом « ДА » на соответствующий продукту сервисный номер:

  • «Общайся» – 05007895 ;
  • «Смотри» – 05007896 ;
  • «Говори» – 05007894 ;
  • «Слушай» – 05007893 ;
  • «Премиум» – 05007897 ;
  • «Пиши» – 05007892 .

Аналогичным образом осуществляется переход и на другие тарифные планы оператора. Уточнить список актуальных предложений и номеров для отправки СМС можно на странице сайта с описанием условий продукта.

В Личном кабинете на сайте Мегафона

Сменить тариф Мегафон можно через личный кабинет.

  1. Перейдите на страницу авторизации https://lk.megafon.ru/login/ и укажите номер и пароль. Последний можно заказать в СМС отправив команду *105*00# .
  2. На стартовой странице нажмите соответствующий раздел.
  3. Затем нажмите на кнопку «сменить».
  4. Выберите подходящий продукт и нажмите команду «Перейти».

Тарифный план полностью сменится в течение суток, клиент получит об этом дополнительное оповещение в виде СМС.

Звонок оператору

Поменять тариф на телефоне поможет оператор. Кроме того, этот способ удобен тем, что специалист компании сможет посоветовать абоненту более подходящий продукт в соответствии с данными по объемам услуг, которые использует клиент в течение месяца.

Чтобы переключить тариф совершите вызов на номер 0500 и дождитесь соединения с оператором. Это может занять немало времени, так как часто сотрудники горячей линии очень загружены и принимают обращения в порядке очереди.

Чтобы оператор смог помочь, абонент должен сообщить паспортные данные владельца сим-карты. И при необходимости кодовое слово, указанное в момент заключения договора обслуживания.

Обращение в офис обслуживания

Выбрать тарифный план на Мегафоне, наиболее подходящий абоненту, помогут в салоне связи. Чтобы смена тарифа состоялась возьмите с собой паспорт и посетите ближайший офис компании. Адрес можно уточнить на сайте компании https://megafon.ru/help/offices/.

Смена тарифа у модема Мегафон

Если вы используете модем, и текущий тарифный план устарел, то можно сменить тариф на Мегафоне. Актуальный на сегодня продукт – «Мегафон-Онлайн».

Чтобы осуществить переход:

  • воспользуйтесь возможностями личного кабинета;
  • наберите команду *510# и нажмите кнопку вызова;
  • отправьте в СМС « ДА » на номер 05001034 ;
  • позвоните на 05001034 и следуйте подсказкам системы.

Кроме того, пользователь может запросить код для перехода, указав номер сим-карты на сайте оператора и тут же подтвердив свои намерения.

Стоимость и ограничения

Один раз в месяц абоненту предоставляется возможность поменять тарифный план бесплатно. Если с момента предыдущей смены продукта прошло менее 30 дней стоимость перехода составит 90 рублей.

При осуществлении перехода на тариф с помесячной абонентской платой на счету симки должна быть сумма достаточная для списания платежа. В остальном никаких ограничений для перехода нет.

Как сменить тарифный план на Мегафоне?

Любой тариф, даже самый лояльный в плане стоимости услуг, не сможет удовлетворить потребности абсолютно всех абонентов Мегафона. Кому-то покажется высокой стоимость исходящих звонков, кому-то мало пакетных минут, а кому-то и пакетного трафика. Многие абоненты знают, как можно поменять тариф на мегафоне и регулярно это делают, подключая самые выгодные опции.

Условия и особенности смены тарифа

Никаких критичных ограничений нет, поэтому большинство абонентов без проблем могут поменять тариф на мегафоне на телефоне или планшете. При этом следует учитывать некоторые нюансы:

  • В связи с проведением технических работ возможность смены может быть в любой момент приостановлена оператором;
  • Невозможно подключить архивную услугу – доступны только актуальные предложения;
  • При смене тарифа на мегафоне номер телефона остается неизменным;
  • Изменения на заблокированной (в том числе временно) Сим-карте невозможны;
  • Перейти на другой тариф мегафон нельзя при нулевом или отрицательном балансе счета.

Рассмотрим, как можно бесплатно перейти на подходящий тариф Мегафона.

Как поменять тариф на Мегафоне — основные способы

Перейти на другой подходящий тарифный план на Мегафоне можно несколькими способами. При этом не всегда обязательно, чтобы устройство было под рукой или включенным. Выбирайте тот способ, который вы посчитаете наиболее удобным.

USSD-команды

Для отправки запроса в сеть при использовании этого способа потребуется набрать на цифровой клавиатуре смартфона или планшета специальную команду и нажать кнопку вызова. Если вы пользуетесь модемом от Мегафона, поменять тарифный план таким образом не получится.

Будьте внимательны при наборе команды! Ошибка даже в одной цифре может привести к подключению совершенно другого тарифного плана или ненужной вам услуги.

Для того, чтобы попасть в сервисное меню, наберите команду *105# и нажмите кнопку вызова. В появившемся меню необходимо выбрать раздел «Тарифы», а затем тот, который вам подходит. Информацию по актуальным предложениям вы можете найти на официальном сайте Мегафон.

Читать еще:  Тариф включайся пиши мегафон описание тарифа

Уведомление об успешных изменениях, как утверждает оператор, придет на ваш телефон в течение суток. Однако обычно это происходит существенно быстрее.

Через СМС-сообщение

Для активации подходящего тарифного плана с помощью СМС необходимо отправить сообщение с текстом «ДА» на соответствующий номер. Для линейки «Включайся» сервисные номера следующие:

  • Пиши – 0 500 78 92:
  • Слушай – 0 500 78 93;
  • Говори – 0 500 78 94;
  • Общайся – 0 500 78 95;
  • Смотри – 0 500 78 96;
  • Премиум – 0 500 78 97.

Уточнить команды для подключения других тарифных планов вы можете на официальном сайте оператора.

Личный кабинет

С помощью личного кабинета можно управлять тарифным планом и другими опциями не только на планшете или на телефоне, но также на модеме. Авторизация абонента выполняется по номеру телефона, который указывается в международном формате, начиная с «семерки». Для получения нового пароля или обновления старого следует отправить USSD-команду *105*00#. Новый пароль будет отправлен на ваше устройство в СМС-сообщении в течение нескольких секунд.

Интересующая опция находится в разделе «Услуги» — «Тариф». Достаточно нажать кнопку «Сменить», выбрать подходящий тарифный план в открывшемся списке и нажать кнопку «Перейти».

Скачивать программу следует только из официальных каталогов дополнений – App Store или Play Market. С неизвестного сайта, предлагающего скачать необходимый софт, с большой вероятностью можно загрузить вирус или шпионскую программу.

Обращение в службу поддержки

Если указанные выше способы не подходят, можно связаться с представителем контакт-центра Мегафона. Этот способ удобен тем, что специалист может посоветовать тарифный план или дополнительную услугу, наиболее подходящие исходя из режима использования устройства абонентом.

Учитывайте, что представители Мегафона не всегда предлагают тарифный план, самый выгодный для клиента – компании нужно продвигать новые продукты. Вам могут посоветовать в том числе услугу, которая не вполне соответствует вашим потребностям.

Чтобы связаться с оператором, следует позвонить по номеру 0 500 и дождаться соединения. Время ожидания зависит от загруженности сотрудников контакт центра, но обычно не превышает 10 минут. Также можно позвонить с городского телефона на номер 8 800 550 05 55. Звонки на оба сервисных номера не оплачиваются.

Во время звонка следует иметь под рукой паспорт: оператору необходимо будет удостовериться, что именно вы являетесь владельцем номера Мегафон, на котором нужно поменять тарифный план. Он может уточнить не только полные данные абонента, но также серию и номер паспорта, кем и когда он выдан.

Обращение в офис

Иногда более удобно лично посетить представительство Мегафона для смены тарифного плана. Местоположение ближайшего к вам офиса компании или фирменного салона сотовой связи можно узнать на официальном сайте.

Для обновления актуальной информации требуется определенное время, поэтому здесь может быть не отмечен недавно открывшийся офис или брендовый магазин Мегафон.

При визите в представительство Мегафона не забудьте взять с собой паспорт. Учитывайте, что поменять тарифный план вы можете только на номере, владельцем которого являетесь сами. Даже ближайшие родственники, которые доверяют вам свой паспорт, должны явиться для подключения услуг лично. Оформление доверенности на проведение этой процедуры, к сожалению, не предусмотрено законодательством.

Как поменять тариф в мегафоне через телефон

Вот все способы смены тарифа на Мегафоне с телефона, которых следует знать каждому абоненту, пользующемуся телефоном или планшетом. Некоторыми можно воспользоваться для того чтобы поменять тариф на модеме. Рассмотрим, как еще это можно сделать.

Смена тарифа у модема Мегафон

Использование такого устройства накладывает на абонента определенные ограничения: здесь нет клавиатуры, поэтому отправить СМС или USSD-запрос невозможно. Однако ничто не препятствует установить используемую для интернета СИМ-карту в телефон или планшет и воспользоваться одним из вышеперечисленных способов.

Для использования личного кабинета это достаточно сделать один раз: получив пароль, сохраните или запомните его и в последующем используйте для входа в систему.

Если такие способы не подходят, позвоните в контакт-центр Мегафона по номеру 8 800 550 05 55 с городского телефона. Как сказано выше, звонки на этот номер не оплачиваются.

Возможность управления тарифом также предусмотрена программой Megafon Internet – фирменном ПО, которое поставляется в комплекте с модемом. Однако учитывайте, что заложенная в ней функция отправки СМС не всегда работает корректно.

Стоимость и ограничения по смене тарифа

Перейти на другой тариф мегафона каждый абонент может бесплатно, за некоторыми исключениями. Если в течение последних 30 дней тариф уже менялся, стоимость его замены зависит от условий конкретного тарифа (чаще всего она составляет 150 рублей).

Больше никаких ограничений не существует: можно менять тариф хоть и несколько раз на день, если не жалко каждый раз оплачивать такой каприз.

Возможные проблемы при смене тарифа

Главная проблема технического плана, с которой может столкнуться абонент – тариф подключается слишком долго. Однако не стоит паниковать: как и утверждает Мегафон, тариф поменяется в течение суток. Исключения бывают очень редко вследствие программного или аппаратного сбоя в биллинговой системе. В этом случае необходимо отправить заявку повторно любым из вышеперечисленных способов.

Совсем другая проблема, с которой уже столкнулись многие абоненты – принудительное навязывание Мегафоном новых невыгодных тарифов: при увеличении абонентской платы в месяц уменьшается количество пакетных услуг. Известны случаи принудительного перевода номера на новый тариф. При разбирательствах операторы озвучивают частично надуманную причину: вернуть старый тариф невозможно, так как он переведен в разряд архивных. Арбитражное судебное разбирательство – дело хлопотное, и многие абоненты не хотят терять время, кроме самых принципиальных.

Читать еще:  Подробно о тарифе включайся общайся мегафон

И даже если вас не перевели принудительно на новый невыгодный тариф, при использовании старого будьте готовы к систематическим навязчивым звонкам от представителей контакт-центра с заманчивыми предложениями по смене тарифа. Не стоит слепо соглашаться с аргументами и доводами – у этих людей просто такая работа. Лучше взвесьте все «за» и «против» и посчитайте расходы: действительно этот новый тариф выгоден для вас, или все же для Мегафона?

Как сменить тариф на МегаФоне: несколько простых способов

Дата: 6 ноября 2017 | Обновлено: 9 июля 2019 | Автор: Moblie-man

Несколько простых и быстрых способов сменить тариф для абонентов МегаФона, а также сводная таблица где даны USSD-коды, номера для звонков или отправки смс сообщений для смены тарифных планов.

Как поменять тариф на МегаФоне бесплатно

Смена тарифного плана для абонентов МегаФона всегда бесплатна, если за предыдущие 30 дней вы уже не меняли свой тариф. Вторая смена тарифа за месяц (и каждая последующая) будет стоить 100 ₽. Естественно, не забывайте, что при смене тарифа предоплата за месяц вперед спишется с вашего баланса.

Способы смены тарифа на МегаФоне

USSD-команды, номера для звонков и sms для подключения тарифов МегаФон (сводная таблица)

ТарифUSSD — команда для подключенияЗвонокSMS
по клику на название тарифа откроется его подробное описание
«Включайся! Выбирай»переход только через ЛК, приложение или звонок в поддержку
«Включайся! Пиши»*789*2#Звонок на 05007892слово ДА на 05007892
«Включайся! Слушай»*789*3#Звонок на 05007893слово ДА на 05007893
«Включайся! Говори»*789*4#Звонок на 05007894слово ДА на 05007894
«Включайся! Общайся»*789*5#Звонок на 05007895слово ДА на 05007895
«Включайся! Смотри»*789*7#Звонок на 05007897слово ДА на 05007897
«Включайся! Премиум»*789*8#Звонок на 05007898слово ДА на 05007898
«Включайся! Открывай»*789*1#Звонок на 05007891слово ДА на 05007891
«МегаФон — Онлайн»*510#Звонок на 05001034цифра 1 на 05001034
«Умный дом»переход только через ЛК, приложение или звонок в поддержку
«Теплый прием»*105*1486#
«Посекундный»Подключение только в салонах МегаФона
«Умные вещи»Подключение только в салонах МегаФона

Как сменить тариф в личном кабинете МегаФон

Если вы хотите поменять тариф Megafon в онлайн-режиме, сделать это всегда можно в личном кабинете (инструкция по регистрации здесь). Примечательно, что данный способ является одним из наиболее удобных. Для выполнения такого изменения необходимо произвести следующие действия:

Как поменять тариф на Мегафоне: подробное описание способов перехода

Линейка тарифных планов сотового оператора Мегафон насчитывает множество выгодных предложений, подходящих под самые разные запросы пользователей. Чтобы поменять тариф на Мегафоне, достаточно воспользоваться одним из предложенных ниже способов переключения тарифа.

Способы перехода на другой тариф

Перейти на другое тарифное предложение можно следующими способами:

  1. Через Личный кабинет,
  2. Через мобильное приложение,
  3. Через USSD-команду,
  4. Через СМС-сервис,
  5. Через голосовое меню,
  6. Через SIM-меню «MagafonPro»,
  7. Через официальный сайт,
  8. Через справочный сервис,
  9. В офисе Мегафон.

При смене тарифа остатки минут, сообщений и интернет-трафика в пакетах не переносятся.

Смена тарифа через Личный кабинет

Через Личный кабинет абоненты Мегафона могут не только сменить тариф, но и узнать название действующего тарифного плана, добавить или удалить опции, проверить баланс и остатки в пакетах и многое другое. Для смены ТП через Личный кабинет проследуйте инструкции:

  1. Откройте официальный сайт сотового оператора Мегафон.
  2. В правом углу сверху выберите кнопку «Личный кабинет».
  3. В появившейся форме заполните графы с номером телефона и паролем. Если не удаётся вспомнить пароль, введите на телефоне USSD-код: * 105 * 00 # , после чего придёт СМС с новым паролем.
  4. Пролистайте главную страницу Личного кабинета вниз, пока не дойдёте до раздела «Услуги». В нём расположен подраздел «Тариф». Здесь будет содержаться подробное описание действующего предложения, а сверху располагаться две кнопки зелёного цвета «Сменить тариф» и «Настроить опции». Нажмите на первую кнопку.
  5. Далее откроется список всех актуальных на сегодняшний день тарифных планов компании Мегафон. Первое предложение в списке – это действующий ТП, активированный на вашем номере. Начиная со второго предложения – это тарифы, которые вы можете подключить.

Если нажать на кнопку «Подробнее о тарифе», то можно получить детальную информацию о стоимости всех услуг на ТП, списании абонентской платы, объёмах пакетов. Если вы согласны с условиями выбранного предложения, то нажмите на кнопку зелёного цвета «Перейти на тариф», расположенную справа.

Смена тарифа через мобильное приложение

Поменять тариф на Мегафоне можно через мобильное приложение «Мегафон Личный кабинет», установленное на телефоне. Если приложение ещё не установлено на телефоне, скачайте его в интернет-магазине Google Play (для устройств Andro >* 105 * 00 # и в СМС придёт новый пароль. Затем приложение попросит придумать 4-значный ПИН-код.

После входа в приложение пролистайте стартовую страницу до раздела «Тариф, опции, услуги». Выберите подраздел «Тариф». Откроется описание вашего ТП. Если пролистать вниз открывшуюся страницу, то после подробного описания вы увидите пункты «Сменить тариф» и «Настроить опции». Выберите первый пункт, после чего откроется страница со всеми доступными предложениями на сегодняшний день. Нажмите на «Подробнее» в понравившемся варианте, прочитайте описание, пролистайте страницу вниз и нажмите на кнопку «Перейти на этот тариф». Если описание тарифного плана вам не понравилось, вернитесь по стрелке «Назад» и продолжите поиск подходящего варианта.

Смена тарифа через USSD-комбинацию

С помощью ввода специальной USSD-команды можно перейти на другой тарифный план компании Мегафон. Команда вводится на мобильном устройстве где установлена СИМ-карта, на которой вы хотите заменить ТП. Во избежание путаницы, не существует универсальной команды, которая поможет вам переключаться между тарифами. Для каждого ТП существует индивидуальная комбинация, набрав которую вы сообщите системе, что желаете выполнить переход на конкретный тариф. Ниже мы приведём перечень USSD-комбинаций, служащих для перехода на другой ТП. Комбинации приведены только для актуальных на сегодняшний день тарифов.

Название тарифа линейки «Включайся!»USSD-команда
Включайся! Пиши*789*2#
Включайся! Слушай*789*3#
Включайся! Говори*789*4#
Включайся! Общайся*789*5#
Включайся! Смотри*789*6#
Включайся! Премиум*789*7#
Включайся! Смотри +*789*8#
Название тарифа линейки «Тёплый приём»USSD-команда
Тёплый приём S*105*1082#
Тёплый приём M*105*1083#
Название оставшихся тарифовUSSD-команда
Переходи на ноль*105*0048#
Мегафон – Онлайн*510#

Если вы не нашли нужный вам ТП в представленных таблицах, значит он является архивным (подключение к архивным ТП запрещено) либо переход через USSD-команду не возможен – только через офис компании.

Смена тарифа через СМС-сервис

Помимо отправки USSD-кода, поменять тариф на СИМ-карте Мегафона самостоятельно можно также через СМС-сообщение, отправленное с телефона. Для каждого ТП существует индивидуальный номер, на который нужно отправить слово «ДА». Ниже мы приведём список номеров для каждого ТП.

Наименование тарифного планаНомер телефона, на который отправляется СМС-сообщениеТекст сообщения
Включайся! Смотри +05007898ДА
Включайся! Премиум05007897ДА
Включайся! Слушай05007893ДА
Включайся! Общайся05007895ДА
Включайся! Смотри05007896ДА
Включайся! Говори05007894ДА
Включайся! Пиши05007892ДА
Тёплый приём S05001082ДА
Тёплый приём M05001083ДА
Переходи на ноль0500948ДА
Мегафон – Онлайн050010341

Смена тарифного плана через голосовое меню

Если не отправлять СМС-сообщение на указанные в таблицах номера, а позвонить на номер, соответствующий выбранному варианту, вы попадёте в голосовое меню. На звонок ответит автоинформатор, который озвучит наименование выбранного ТП, а затем предложит выбрать цифру в тоновом режиме, соответствующую одному из следующих действий:

  • «1 – Подключить выбранный тариф»,
  • «2 – Получить описание ТП в СМС-сообщении»,
  • «3 – Прослушать описание ТП»,
  • «9 – Прослушать все пункты ещё раз»,
  • «0 — Соединиться со специалистом».

Если вы нажмёте на цифру «1», то система активирует выбранный ТП (тарифный план). Если вы нажмёте на цифру «0», то сможете поговорить с оператором.

Смена тарифного плана через SIM-меню «MagafonPro»

Изменить тарифный план на СИМ-карте Мегафона можно с помощью СИМ-меню «MagafonPro». Вызвать СИМ-меню можно по команде: * 105 # . После нажатия на кнопку вызова, отобразится меню, содержащее следующие пункты:

  • «1 – Мой кабинет»,
  • «2 – Услуги/Опции»,
  • «3 – Тарифы»,
  • «4 – Интернет»,
  • «5 – При 0»,
  • «6 – Памятка».

Выберите пункт «Тарифы» под цифрой «3». Нажмите на кнопку «Ответить» и введите цифру «3». Появится следующее меню:

  • Наименование действующего ТП,
  • «1 – Инфо»,
  • «2 – Выбрать другой».

Нажмите на слово «Ответить» и введите цифру «2». Появится окно со списком:

  • «1 – Включайся»,
  • «2 – Внутри сети»,
  • «9 – Просмотреть другие».

Если вы хотите активировать ТП из линейки «Включайся», выберите цифру «1». Вы увидите список всех актуальных ТП из данной линейки. Для просмотра ТП, предназначенных для общения внутри сети, выберите цифру «2». Если вы хотите увидеть другие ТП, выберите цифру «9», предварительно нажав на слово «Ответить».

Таким образом, пошагово следуя по пунктам меню и выбирая соответствующие цифры, вы сможете выбрать и подключить подходящее предложение.

Смена тарифного плана через официальный сайт

Через официальный сайт компании Мегафон осуществляется вход в Личный кабинет. Но если вы не можете войти в ЛК, например, забыли пароль и нет возможности его восстановить, то изменить тариф на Мегафоне можно и без входа в ЛК.

  1. Перейдите на официальный сайт.
  2. Проследите, чтобы в правом верхнем углу был установлен ваш регион.
  3. В левом вернем углу нажмите на слово «Тарифы».
  4. Выберите подходящее предложение и нажмите на функцию «Перейти на тариф».
  5. В открывшемся окне доступна функция быстрого перехода на ТП. Для быстрого перехода укажите ваш номер телефона и нажмите «Получить код».
  6. В СМС-сообщении придёт 6-значный код подтверждения операции. Введите этот код в специальное поле на сайте и нажмите на слово «Подтвердить». Если код не поступил на телефон, нажмите на «Выслать код повторно».

Новый тарифный план будет активирован в течение 15 минут.

Смена тарифного плана в справочном сервисе

Обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону 0500 или 8 800 550 05 00 . Вызовы по указанным номерам бесплатны для абонентов компании. Номер 0500 предназначен для звонков с СИМ-карты Мегафон, номер 8 800 550 05 00 предназначен для звонков не только с СИМ-карты Мегафон, но и с телефонов других операторов и с городских телефонов. В первом случае нужно воспользоваться подсказками виртуального помощника, чтобы переключиться на специалиста. Во втором случае автоинформатор сразу переключит вас на специалиста.

Дождавшись ответа сотрудника, сообщите ему, что желаете переключиться на другое тарифное предложение. Оператор попросит подтвердить личность, назвав паспортные данные (если СИМ-карта зарегистрирована на вас). Далее оператор произведёт подключение, затем вы получите СМС-уведомление о выполненной операции.

Смена тарифа в офисе компании

Если ни один из перечисленных методов вам не подошёл, обратитесь в ближайший салон-магазин Megafon и сообщите работнику, что хотите сменить ТП. Предоставьте паспорт, чтобы работник подтвердил вашу личность и удостоверился, что вы являетесь владельцем. Также обратите внимание, что выполнить подобную операцию не получится, если СИМ-карта не зарегистрирована на вас.

Чтобы сменить ТП на СИМ-карте, не зарегистрированной на вас, необходимо, чтобы эту процедуру выполнил сам владелец. Если и такой возможности нет, то можно попросить у владельца нотариально заверенное разрешение на выполнение этой операции.

Как поменять ТП на модеме

Компания Мегафон предлагает лишь один ТП, предназначенный для модемных устройств, актуальный на сегодняшний день – «Мегафон – Онлайн». Перейти на него можно по команде: * 510 # или отправив сообщение с цифрой «1» на номер 05001034. Также можно позвонить на номер 05001034 и через голосовое меню активировать предложение.

Чтобы ввести команду или отправить сообщение, переставьте СИМ-карту из модемного устройства в мобильный телефон и воспользуйтесь одним из способов активации. Далее верните СИМ-карту в модем.

Стоимость перехода на ТП и ограничения

Перейти на другой тарифный план можно бесплатно, но только при одном условии – если с момента последнего перехода прошло не менее месяца. Если 30 дней ещё не прошли, то стоимость перехода составит 90 руб.

Если вы активируете тарифный план, подразумевающий внесение ежемесячной абонентской платы, то перед активацией ТП на счету должна находиться сумма, достаточная для списания абонплаты. Если средств на счету недостаточно, то переход выполнить не удастся.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector