Myjustcall.ru

Связь и коммуникации
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Сменить тариф на мегафон по смс

Способы изменить тариф на Мегафоне самостоятельно

Разберёмся как поменять тариф на Мегафоне с телефона самостоятельно. Оператор предоставляет абонентам несколько вариантов: в личном кабинете пользователя, через СМС или USSD-команду, с помощью специалиста компании. Также узнаем, как сменить тариф на модеме, стоимость перехода с одного плана расчётов на другой и имеющиеся на это ограничения.

Как узнать свой тариф

Прежде чем осуществлять переход на другой тариф Мегафон стоит выяснить какой используется сейчас. Есть несколько вариантов определить, какой именно тарифный план актуален для абонента.

  • Интерактивное меню *105# . Выбираем первый пункт, соответствующий информации по клиенту, и заходим в раздел «Мой тариф». Или просто *105*3# .
  • Личный кабинет клиента или мобильное приложение «Мой Мегафон». Чтобы уточнить информацию нужно открыть соответствующий пункт меню.
  • Обращение в офис компании или звонок специалисту на горячую линию.

Последний вариант предусматривает наличие паспорта при обращении, чтобы представитель компании убедился. Что к нему обращается владелец сим-карты.

Способы смены тарифного плана

Рассмотрим варианты как перейти на другой тариф Мегафон если текущий перестал быть выгодным. Уточнить имеющиеся предложения оператора можно на странице сайта https://megafon.ru/tariffs/.

USSD-команды

Смена тарифного плана через USSD-запрос выполняется быстро и без затруднений. Абонент может воспользоваться интерактивным меню, которое вызывается командой *105# и выбрав соответствующий раздел найти нужный продукт и осуществить переход.

Также можно изменить тариф используя прямую команду для перехода. Если выбран тариф актуальной линейки «Включайся!», то комбинации для перехода будут следующие:

  • «Общайся» – *789*5# ;
  • «Смотри» – *789*6# ;
  • «Говори» – *789*4# ;
  • «Слушай» – *789*3# ;
  • «Премиум» – *789*7# ;
  • «Пиши» – *789*2# .

Помимо ведущей линейки, оператор предлагает клиентам и другие продукты, рассчитанные на звонки.

  • Чтобы сменить тариф на «Переходи на 0» наберите команду *105*0048# .
  • Тарифный план «Все просто» будет подключён после обработки запроса *105*0041# .
  • Чтобы подключить «Тёплый приём S» наберите *105*1082# .

Посмотреть остальные продукты Мегафон и команды для их подключения можно на странице описания тарифов, ссылка на которую представлена выше.

Через СМС-сообщение

Поменять тариф на Мегафоне с помощью СМС можно, но, как и метод приведённый выше, этот подход требует уточнения номера для каждого продукта в отдельности.

Тарифы «Включайся!», отправьте сообщение с текстом « ДА » на соответствующий продукту сервисный номер:

  • «Общайся» – 05007895 ;
  • «Смотри» – 05007896 ;
  • «Говори» – 05007894 ;
  • «Слушай» – 05007893 ;
  • «Премиум» – 05007897 ;
  • «Пиши» – 05007892 .

Аналогичным образом осуществляется переход и на другие тарифные планы оператора. Уточнить список актуальных предложений и номеров для отправки СМС можно на странице сайта с описанием условий продукта.

В Личном кабинете на сайте Мегафона

Сменить тариф Мегафон можно через личный кабинет.

  1. Перейдите на страницу авторизации https://lk.megafon.ru/login/ и укажите номер и пароль. Последний можно заказать в СМС отправив команду *105*00# .
  2. На стартовой странице нажмите соответствующий раздел.
  3. Затем нажмите на кнопку «сменить».
  4. Выберите подходящий продукт и нажмите команду «Перейти».

Тарифный план полностью сменится в течение суток, клиент получит об этом дополнительное оповещение в виде СМС.

Звонок оператору

Поменять тариф на телефоне поможет оператор. Кроме того, этот способ удобен тем, что специалист компании сможет посоветовать абоненту более подходящий продукт в соответствии с данными по объемам услуг, которые использует клиент в течение месяца.

Чтобы переключить тариф совершите вызов на номер 0500 и дождитесь соединения с оператором. Это может занять немало времени, так как часто сотрудники горячей линии очень загружены и принимают обращения в порядке очереди.

Чтобы оператор смог помочь, абонент должен сообщить паспортные данные владельца сим-карты. И при необходимости кодовое слово, указанное в момент заключения договора обслуживания.

Обращение в офис обслуживания

Выбрать тарифный план на Мегафоне, наиболее подходящий абоненту, помогут в салоне связи. Чтобы смена тарифа состоялась возьмите с собой паспорт и посетите ближайший офис компании. Адрес можно уточнить на сайте компании https://megafon.ru/help/offices/.

Смена тарифа у модема Мегафон

Если вы используете модем, и текущий тарифный план устарел, то можно сменить тариф на Мегафоне. Актуальный на сегодня продукт – «Мегафон-Онлайн».

Чтобы осуществить переход:

  • воспользуйтесь возможностями личного кабинета;
  • наберите команду *510# и нажмите кнопку вызова;
  • отправьте в СМС « ДА » на номер 05001034 ;
  • позвоните на 05001034 и следуйте подсказкам системы.

Кроме того, пользователь может запросить код для перехода, указав номер сим-карты на сайте оператора и тут же подтвердив свои намерения.

Стоимость и ограничения

Один раз в месяц абоненту предоставляется возможность поменять тарифный план бесплатно. Если с момента предыдущей смены продукта прошло менее 30 дней стоимость перехода составит 90 рублей.

При осуществлении перехода на тариф с помесячной абонентской платой на счету симки должна быть сумма достаточная для списания платежа. В остальном никаких ограничений для перехода нет.

Сменить тариф на Мегафоне — инструкция

Рано или поздно клиенты Мегафон начинают интересоваться новыми тарифами, предлагаемыми оператором связи. Узнаем, как всегда быть в курсе событий, и какие пакеты услуг популярны сегодня.

Как поменять тариф

Чтобы поменять тариф, клиенты Megafon могут воспользоваться одним из предложенных способов:

  1. Обращение в отделение сотового оператора. Адрес ближайшего офиса можно узнать на сайте компании. Для смены тарифного плана (ТП) понадобится паспорт. Поэтому осуществлять изменения в договоре может только тот человек, на которого зарегистрирована СИМ-карта.
  2. Через запрос на сотовом. При отсутствии сети можно воспользоваться специальной командой USSD. Каждому продукту соответствует своя комбинация символов. Допустимо отправить код *105#. Далее надо следовать подсказкам меню.
  3. Через Личный кабинет на главном ресурсе мобильного оператора. На стартовой странице необходимо войти в раздел «Тариф» и нажать «Сменить». Далее выбирают подходящий продукт и команду «Перейти». Нововведения вступают в силу в течение суток.
  4. По телефонам 8800-550-0555 или 0500. Необходимо дождаться соединения, сообщить свои паспортные данные и название выбранного пакета. За разговор не снимают деньги со счета. При соединении с автоответчиком надо следовать голосовым указаниям.
  5. По письменному заявлению через электронную почту corporate.kvk@megafon.ru.

Если абонент не менял тариф в течение ближайшего месяца, то процедура осуществляется на безвозмездной основе. В ином случае будет взята плата в размере 90-150 рублей в зависимости от региона. При переходе в офисе или через службу поддержки со счета могут снять 30 рублей. По факту осуществления операции придет смс-оповещение на номер абонента.

Обратите внимание, что с первое по пятое число каждого месяца переходы не осуществляются. Это не относится к продуктам с индивидуальными расценками.

Перед сменой ТП надо узнать о текущей расценке и подключенных опциях.

Читать еще:  Мегафон тарифы снг узбекистан

Как узнать действующий тариф

Чтобы проверить текущий ТП, надо использовать один из следующих вариантов:

  1. Отправить USSD-запрос *105*3*1#. Тройку можно заменить двойкой.
  2. Позвонить на 0500 и уточнить информацию у сотрудника колл-центра.
  3. Обратиться в ближайший офис провайдера, прихватив с собой паспорт.
  4. Зайти в Личный кабинет на сайте фирмы и перейти в раздел «Настройки» с детальным описанием данных.

Войти в ЛК можно с компьютера или через специальное приложение на мобильном.

Как проверить платные подписки

Проверить актуальные подписки можно несколькими способами:

  • в своем кабинете на сайте оператора;
  • по телефону 0505;
  • через смс-сообщение INFO на 5051;
  • по командам *105#, *505#, *583#.

Отключить ненужные подписки допустимо посредством этих же источников. Чтобы деактивировать услугу в Личном кабинете, надо нажать «Отказаться от подписки».

В меню СИМ-карты также доступна функция отключения опций. В настройках телефона надо открыть «Мегафон ПРО», далее – «Услуги». В каталоге «Подписки» необходимо выбрать «Активированные на сим-карте». После на мобильный придет смс с указанием способа удаления.

Смена тарифа и действующие пакеты услуг

В перечне ТП постоянно появляются новые продукты. Необходимо следить за акциями и обновлениями.

Где можно смотреть актуальную информацию

С новинками и всеми действующими предложениями можно познакомиться на официальном сайте компании megafon.ru. Важно не забыть указать свой город на сайте фирмы. Здесь же можно проделать ряд других операций:

  • сменить тарифный план;
  • подключить дополнительные опции;
  • проверить и пополнить баланс.

Личный кабинет – это универсальный инструмент для управления тарифами. Для удобства созданы специальные мобильные приложения.

Варианты с абонентской платой

При переходе на форму с помесячной оплатой на счету должна быть нужная сумма для списания. На сегодняшний момент активны следующие предложения линейки «Включайся!»:

Название тарифаМинутыЕжемесячный взнос (руб.)

SMS в пределах населенного пункта (руб.)SMS в другие регионы (руб.)Интернет (Гб)

Код активации *789*цифра#
Общайся6006001,83155
Смотри7507501,83206
Премиум50003000БезлимитБезлимитБез ограничений7
Слушай3005001,83153
Говори7005001,8344
Пиши300400300 штук, далее 1,8332

Все входящие звонки бесплатные, как и исходящие на Мегафон в России. Данные условия действительны в отношении абонентов Москвы и МО.

Есть и другие предложения с обязательной платой:

«Теплый прием М»

  • минуты – 500;
  • SMS – 300;
  • трафик сети – 10 Гб;
  • как перейти на тариф – *105*1034#;
  • ежемесячная плата – 600 руб.

«Теплый прием S»

  • объем трафика – 5 часов;
  • смс – 200;
  • интернет-трафик неограничен на мессенджеры;
  • как перейти – *105*1033#;
  • ежемесячный взнос – 400 руб.

Без абонентской платы

Для Москвы и МО действуют несколько коммерческих предложений без обязательного взноса.

Название ТПЦена для региональных звонковСмс в пределах домашнего региона (руб.)Сообщения на номера в города РФWAPКоманда подключения
Теплый прием10 минут по 12 руб., далее по 2 руб.1,93,9100 Мб за 12 руб.Нет
Переходи на ноль2,6 ₽ в минуту, на симки Megafon – 6 руб. в день23,9100 Мб за 25 руб.
Посекундный2,9 руб. за 60 секунд, на Megafon – 5 руб. в день1,93,91 Мб за 9,9 руб.Нет

Обратите внимание, что цены на пакеты услуг и акции в разных частях территории страны могут отличаться. Так, условия популярных предложений изменяются в зависимости от субъекта подключения:

Город«Переходи на 0»«Включайся! Говори»
Санкт-ПетербургАбонентская плата – 7 руб. в день, 100 Мб интернета в сутки, безлимит на номера компании в пределах города550 рублей в месяц, 700 минут, 5 Гб
Самара5 руб. в день, интернет – 100 Мб в сутки, бесплатные звонки на местные номера провайдера400 рублей в месяц, 800 минут, 4 Гб
ВоронежОбязательный взнос – 5 руб. в день, интернет – 100 Мб в день, неограниченные звонки на местные номера МегафонаЕжемесячный платеж – 230 рублей, 1000 минут, 5 Гб

Перед тем как отправиться в офис с паспортом, стоит узнать больше о предлагаемых ТП и почитать отзывы в интернете. Если цены на нынешний продукт устраивают, нет смысла переходить на новый тариф.

4 лёгких способа поменять тариф на МегаФон

Сегодня оператор мобильной связи Мегафон предлагает широкую линейку тарифных планов, среди которых каждый абонент сможет подобрать наиболее подходящий под его запросы. Специалисты компании ведут непрерывную работу по разработке и внедрению новых тарифов и опций для удобства своих пользователей. Любой абонент может самостоятельно сменить тариф Мегафон, выбрав удобный для него способ. О них и пойдет речь в статье.

p, blockquote 1,0,0,0,0 —>

p, blockquote 2,0,0,0,0 —>

Способы поменять тариф от Мегафон на другой

Если абонента не устраивает его действующий тарифный план, то он может запросто перейти на другой тариф от Мегафона несколькими, доступными любому пользователю, способами.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Через личный кабинет или приложение

Поменять ТП, выяснить название активного тарифного плана, управлять опциями, узнать текущее состояние счета и многое другое можно с помощью Личного кабинета. Переключиться на другой ТП можно путем выполнения следующих действий:

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

  • Войти на официальный ресурс мобильного оператора в интернете.
  • С правой стороны в верхнем углу нужно найти клавишу «Личный кабинет» и кликнуть на нее.

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

  • Во всплывающем окошке ввести номер своего телефона и пароль. Если пароль забыт, то короткая команда *105*00# поможет получить новый пароль.

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

  • На главной странице Личного кабинета следует найти раздел «Услуги», а уже в нем кликнуть на пункт «Тариф».

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

Именно здесь находится подробная информация о действующем ТП. Необходимо сверху найти клавишу «Сменить тариф» и кликнуть на нее.

p, blockquote 8,0,1,0,0 —>

p, blockquote 9,0,0,0,0 —>

  • В открывшемся списке сверху будет расположен действующий тарифный план, а ниже – все актуальные на сегодня ТП, на которые абонент при желании может переключиться.

Также выбрать тариф и перейти на него пользователь может посредством мобильного приложения на телефоне. А теперь расскажем немного подробнее о том, как поменять тариф в Мегафоне через телефон.

p, blockquote 10,0,0,0,0 —>

Если установка мобильного приложения на телефон еще не выполнена, то его можно скачать для любой операционной системы в соответствующих магазинах.

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

После того, как приложение установлено, следует открыть его, указать номер телефона и пароль. Если вспомнить пароль не получается, то можно получить новый путем отправки CMC на *105*00#.

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>

Далее необходимо войти в мобильное приложение, пролистать главную страницу до пункта «Тарифы, услуги и опции» и кликнуть на «Тарифы». На экране появятся подробные сведения о действующем ТП. Спустившись ниже по странице, можно найти раздел «Сменить тариф» и кликнуть по данной клавише. Из возникшего перечня ТП нужно выбрать оптимальный для себя и перейти на него.

p, blockquote 13,0,0,0,0 —>

Простая USSD комбинация

Чтобы поменять тариф на Мегафоне можно ввести короткую USSD команду. Вводить комбинацию нужно именно с того устройства, где стоит сим – карта, на которой требуется изменение ТП. Однако нужно помнить, что таких комбинаций несколько, в зависимости от выбранного тарифа. Ниже представлен список команд USSD для тарифных планов, предлагаемых мобильным оператором на настоящий момент.

p, blockquote 14,0,0,0,0 —>

Для ТП, входящих в линейку продуктов «Включайся»:

p, blockquote 15,0,0,0,0 —>

*789*2#Пиши
*789*3#Слушай
*789*4#Говори
*789*5#Общайся
*789*6#Смотри
*789*7#Премиум
*789*8#Смотри +

Для серии «Теплый прием»:

p, blockquote 16,0,0,0,0 —>

  • *105*1082# — S;
  • *105*1083# — М.

Перейти на тариф «Все просто» можно, набрав комбинацию *105*0041#.

p, blockquote 17,1,0,0,0 —>

USSD команда *105*0048# поможет быстро переключиться на ТП «Переходи на ноль».

p, blockquote 18,0,0,0,0 —>

Путем набора короткой команды *510# можно перейти на тариф «Мегафон – Онлайн».

p, blockquote 19,0,0,0,0 —>

Ознакомиться с другими продуктами мобильного оператора Мегафон и комбинациями USSD для перехода на них можно на сайте компании в разделе «Тарифы».

p, blockquote 20,0,0,0,0 —>

Отправка SMS сообщения

Сменить тарифный план на Мегафоне можно и через CMC со словом «ДА» в тексте. Но здесь по аналогии с USSD командами, для каждого тарифа предусмотрен свой номер для отправки сообщений.

p, blockquote 21,0,0,0,0 —>

Для ТП, входящих в линейку продуктов «Включайся»:

p, blockquote 22,0,0,0,0 —>

05007892Пиши
05007893Слушай
05007894Говори
05007895Общайся
05007896Смотри
05007897Премиум
05007898Смотри +

Для серии «Теплый прием»:

p, blockquote 23,0,0,0,0 —>

  • 05001082 — S;
  • 05001083 — М.

Для подключения ТП «Переходи на ноль» следует отправить CMC на номер 0500948.

p, blockquote 24,0,0,0,0 —>

А для того, чтобы сменить тариф на «Мегафон – Онлайн» в отправленном на номер 05001034 сообщении должна содержаться цифра 1 в текстовой части.

p, blockquote 25,0,0,1,0 —>

Звонок или посещение офиса компании

Если абонент не может переключиться на новый ТП самостоятельно, он может это сделать, позвонив по номеру 0500 в службу поддержки мобильного оператора. Ее сотрудник поможет подобрать тариф и перейти на него, учитывая все требования и предпочтения пользователя. Специалист службы технической поддержки попросит абонента продиктовать свои паспортные данные, а в некоторых случаях и кодовое слово, придуманное во время подписания договора.

p, blockquote 26,0,0,0,0 —>

Посоветовать, какой выбрать ТП и помочь быстро на него перейти могут и в любом офисе обслуживания компании Мегафон. Для этого абоненту придется лично посетить салон связи, взяв с собой свой личный паспорт.

p, blockquote 27,0,0,0,0 —>

Смена тарифа у модема Мегафон

Если абонент пользуется модемом, а действующий тарифный план уже потерял актуальность, то его можно легко сменить. Сегодня у пользователей роутеров, планшетных компьютеров и модемов наиболее популярным является тариф «Мегафон – Онлайн».

p, blockquote 28,0,0,0,0 —>

Для перехода на него можно:

p, blockquote 29,0,0,0,0 —>

  • Использовать функционал Личного кабинета;
  • Набрать комбинацию *510#, а затем сделать вызов;
  • Отправить на 05001034 CMC со словом «ДА» в тексте;
  • Сделать звонок на 05001034 и далее выполнять действия, согласно инструкциям сервиса.

Помимо этого, абонент может для перехода на новый тариф сделать запрос кода на официальном интернет – ресурсе провайдера. Для этого потребуется ввести номер своей сим – карты и здесь же выполнить подтверждение операции.

p, blockquote 30,0,0,0,0 —>

Как проверить свой тариф на МегаФон

Перед тем, как переходить на другой тариф в Мегафоне, необходимо знать, какой тарифный план используется в данный момент. Получить информацию о действующем тарифе можно несколькими простыми способами.

p, blockquote 31,0,0,0,0 —>

  • Можно набрать USSD команду *105*3#, после чего на телефон поступит сообщение с информацией о подключенном тарифном плане;
  • Воспользоваться мобильным приложением Мегафона либо возможностями Личного кабинета, для чего понадобится выбрать соответствующую категорию в меню;
  • Для смены тарифа на Мегафоне абонент может позвонить на телефон горячей линии мобильного оператора либо лично прийти в один из его салонов, сотрудники которого окажут необходимую помощь. При обращении в службу поддержки клиентов пользователю необходимо иметь перед глазами свой паспорт, поскольку консультант должен быть уверен, что разговаривает с владельцем сим – карты.

Как только нужная информация получена, можно поменять тарифный план на более подходящий.

p, blockquote 32,0,0,0,0 —>

p, blockquote 33,0,0,0,0 —>

Заключение

И в заключении отметим, что смена ТП выполняется бесплатно, если абонент в течение 30-ти дней подобных действий не совершал. Если же в данный период тарифный план уже менялся, то переход на новый ТП будет стоить пользователю 90 рублей. Делись статьей о смене тарифа с друзьями в социальных сетях.

Как сменить тарифный план на Мегафоне?

Любой тариф, даже самый лояльный в плане стоимости услуг, не сможет удовлетворить потребности абсолютно всех абонентов Мегафона. Кому-то покажется высокой стоимость исходящих звонков, кому-то мало пакетных минут, а кому-то и пакетного трафика. Многие абоненты знают, как можно поменять тариф на мегафоне и регулярно это делают, подключая самые выгодные опции.

Условия и особенности смены тарифа

Никаких критичных ограничений нет, поэтому большинство абонентов без проблем могут поменять тариф на мегафоне на телефоне или планшете. При этом следует учитывать некоторые нюансы:

  • В связи с проведением технических работ возможность смены может быть в любой момент приостановлена оператором;
  • Невозможно подключить архивную услугу – доступны только актуальные предложения;
  • При смене тарифа на мегафоне номер телефона остается неизменным;
  • Изменения на заблокированной (в том числе временно) Сим-карте невозможны;
  • Перейти на другой тариф мегафон нельзя при нулевом или отрицательном балансе счета.

Рассмотрим, как можно бесплатно перейти на подходящий тариф Мегафона.

Как поменять тариф на Мегафоне — основные способы

Перейти на другой подходящий тарифный план на Мегафоне можно несколькими способами. При этом не всегда обязательно, чтобы устройство было под рукой или включенным. Выбирайте тот способ, который вы посчитаете наиболее удобным.

USSD-команды

Для отправки запроса в сеть при использовании этого способа потребуется набрать на цифровой клавиатуре смартфона или планшета специальную команду и нажать кнопку вызова. Если вы пользуетесь модемом от Мегафона, поменять тарифный план таким образом не получится.

Будьте внимательны при наборе команды! Ошибка даже в одной цифре может привести к подключению совершенно другого тарифного плана или ненужной вам услуги.

Для того, чтобы попасть в сервисное меню, наберите команду *105# и нажмите кнопку вызова. В появившемся меню необходимо выбрать раздел «Тарифы», а затем тот, который вам подходит. Информацию по актуальным предложениям вы можете найти на официальном сайте Мегафон.

Уведомление об успешных изменениях, как утверждает оператор, придет на ваш телефон в течение суток. Однако обычно это происходит существенно быстрее.

Через СМС-сообщение

Для активации подходящего тарифного плана с помощью СМС необходимо отправить сообщение с текстом «ДА» на соответствующий номер. Для линейки «Включайся» сервисные номера следующие:

  • Пиши – 0 500 78 92:
  • Слушай – 0 500 78 93;
  • Говори – 0 500 78 94;
  • Общайся – 0 500 78 95;
  • Смотри – 0 500 78 96;
  • Премиум – 0 500 78 97.

Уточнить команды для подключения других тарифных планов вы можете на официальном сайте оператора.

Личный кабинет

С помощью личного кабинета можно управлять тарифным планом и другими опциями не только на планшете или на телефоне, но также на модеме. Авторизация абонента выполняется по номеру телефона, который указывается в международном формате, начиная с «семерки». Для получения нового пароля или обновления старого следует отправить USSD-команду *105*00#. Новый пароль будет отправлен на ваше устройство в СМС-сообщении в течение нескольких секунд.

Интересующая опция находится в разделе «Услуги» — «Тариф». Достаточно нажать кнопку «Сменить», выбрать подходящий тарифный план в открывшемся списке и нажать кнопку «Перейти».

Скачивать программу следует только из официальных каталогов дополнений – App Store или Play Market. С неизвестного сайта, предлагающего скачать необходимый софт, с большой вероятностью можно загрузить вирус или шпионскую программу.

Обращение в службу поддержки

Если указанные выше способы не подходят, можно связаться с представителем контакт-центра Мегафона. Этот способ удобен тем, что специалист может посоветовать тарифный план или дополнительную услугу, наиболее подходящие исходя из режима использования устройства абонентом.

Учитывайте, что представители Мегафона не всегда предлагают тарифный план, самый выгодный для клиента – компании нужно продвигать новые продукты. Вам могут посоветовать в том числе услугу, которая не вполне соответствует вашим потребностям.

Чтобы связаться с оператором, следует позвонить по номеру 0 500 и дождаться соединения. Время ожидания зависит от загруженности сотрудников контакт центра, но обычно не превышает 10 минут. Также можно позвонить с городского телефона на номер 8 800 550 05 55. Звонки на оба сервисных номера не оплачиваются.

Во время звонка следует иметь под рукой паспорт: оператору необходимо будет удостовериться, что именно вы являетесь владельцем номера Мегафон, на котором нужно поменять тарифный план. Он может уточнить не только полные данные абонента, но также серию и номер паспорта, кем и когда он выдан.

Обращение в офис

Иногда более удобно лично посетить представительство Мегафона для смены тарифного плана. Местоположение ближайшего к вам офиса компании или фирменного салона сотовой связи можно узнать на официальном сайте.

Для обновления актуальной информации требуется определенное время, поэтому здесь может быть не отмечен недавно открывшийся офис или брендовый магазин Мегафон.

При визите в представительство Мегафона не забудьте взять с собой паспорт. Учитывайте, что поменять тарифный план вы можете только на номере, владельцем которого являетесь сами. Даже ближайшие родственники, которые доверяют вам свой паспорт, должны явиться для подключения услуг лично. Оформление доверенности на проведение этой процедуры, к сожалению, не предусмотрено законодательством.

Как поменять тариф в мегафоне через телефон

Вот все способы смены тарифа на Мегафоне с телефона, которых следует знать каждому абоненту, пользующемуся телефоном или планшетом. Некоторыми можно воспользоваться для того чтобы поменять тариф на модеме. Рассмотрим, как еще это можно сделать.

Смена тарифа у модема Мегафон

Использование такого устройства накладывает на абонента определенные ограничения: здесь нет клавиатуры, поэтому отправить СМС или USSD-запрос невозможно. Однако ничто не препятствует установить используемую для интернета СИМ-карту в телефон или планшет и воспользоваться одним из вышеперечисленных способов.

Для использования личного кабинета это достаточно сделать один раз: получив пароль, сохраните или запомните его и в последующем используйте для входа в систему.

Если такие способы не подходят, позвоните в контакт-центр Мегафона по номеру 8 800 550 05 55 с городского телефона. Как сказано выше, звонки на этот номер не оплачиваются.

Возможность управления тарифом также предусмотрена программой Megafon Internet – фирменном ПО, которое поставляется в комплекте с модемом. Однако учитывайте, что заложенная в ней функция отправки СМС не всегда работает корректно.

Стоимость и ограничения по смене тарифа

Перейти на другой тариф мегафона каждый абонент может бесплатно, за некоторыми исключениями. Если в течение последних 30 дней тариф уже менялся, стоимость его замены зависит от условий конкретного тарифа (чаще всего она составляет 150 рублей).

Больше никаких ограничений не существует: можно менять тариф хоть и несколько раз на день, если не жалко каждый раз оплачивать такой каприз.

Возможные проблемы при смене тарифа

Главная проблема технического плана, с которой может столкнуться абонент – тариф подключается слишком долго. Однако не стоит паниковать: как и утверждает Мегафон, тариф поменяется в течение суток. Исключения бывают очень редко вследствие программного или аппаратного сбоя в биллинговой системе. В этом случае необходимо отправить заявку повторно любым из вышеперечисленных способов.

Совсем другая проблема, с которой уже столкнулись многие абоненты – принудительное навязывание Мегафоном новых невыгодных тарифов: при увеличении абонентской платы в месяц уменьшается количество пакетных услуг. Известны случаи принудительного перевода номера на новый тариф. При разбирательствах операторы озвучивают частично надуманную причину: вернуть старый тариф невозможно, так как он переведен в разряд архивных. Арбитражное судебное разбирательство – дело хлопотное, и многие абоненты не хотят терять время, кроме самых принципиальных.

И даже если вас не перевели принудительно на новый невыгодный тариф, при использовании старого будьте готовы к систематическим навязчивым звонкам от представителей контакт-центра с заманчивыми предложениями по смене тарифа. Не стоит слепо соглашаться с аргументами и доводами – у этих людей просто такая работа. Лучше взвесьте все «за» и «против» и посчитайте расходы: действительно этот новый тариф выгоден для вас, или все же для Мегафона?

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector