Myjustcall.ru

Связь и коммуникации
167 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Тариф ожидает подключения мтс

Почему выбранный тариф недоступен для подключения МТС – причины и что делать?

Выбранный тариф недоступен для подключения МТС – подобное сообщение вряд ли порадует пользователя, решившего сменить устаревшую или ставшую невыгодной связь более привлекательным и экономным предложением. Но иногда причины неприятного оповещения кроются в незначительной мелочи, которую можно быстро исправить. Главное, не торопиться с выводами и не сдаваться раньше времени. Зачастую абонентам достаточно сообщить о возникших затруднениях консультантам службы поддержки, чтобы решить проблему. Сотрудники контактного центра не только объяснят причины случившегося, но и самостоятельно изменят тарификацию на ту, что понравилась клиенту. Для этого нужно лишь правильно рассказать им о собственных желаниях и предоставить информацию, позволяющую идентифицировать личность звонящего.

Что значит «Выбранный тариф недоступен для подключения»?

Полученное сообщение от МТС о том, что выбранный тариф недоступен для подключения следует понимать буквально. При этом особой разницы в том, какая именно тарификация не подключилась, нет. Сообщение несёт одинаковый смысл для любого тарифного плана, включая «Смарт», «Тарифище», «Хайп», «Безлимитище». Гораздо важнее для абонентов разобраться в причинах случившегося. Ведь, зная об источнике неприятностей, справиться с затруднениями гораздо проще, если с ними вообще возможно справиться, а сам тариф может стать доступным для использования абонентом.

Почему тариф недоступен для подключения МТС?

Существует несколько причин, вызывающих сложности с подключением тарифного плана:

  • списание тарифа телефонной компанией и отправка его в архив;
  • недостача средств для подключения (актуально для тарификаций с заранее установленной абонентской платой и требованием о внесении авансового платежа);
  • ограниченные условия подключения (например, тарифные планы для сотрудников компании или определённых услуг);
  • нахождение абонента за рубежом или в Крыму;
  • несовместимость с используемыми опциями интернета и связи.

Отдельного внимания заслуживают ситуации, когда сложности вызваны невнимательностью пользователя. Трудности с активацией возможны при неправильном введении USSD-команды. Правда, получить сообщение о недоступности тарификации в подобном случае не получится.

Что делать и как исправить данную проблему?

Чтобы исправить возникшую неисправность, следует разобраться в причинах происходящего. Для этого требуется внимательно изучить условия активации тарифа, обратив особое внимание на требования к абонентам. Выяснив, почему тариф недоступен для подключения на МТС, стоит:

  • пополнить баланс сим-карты до получения нужной для активации суммы;
  • деактивировать несовместимые услуги и опции;
  • связаться с консультантами контактного центра для получения помощи.

Иных решений и методов борьбы с неприятностями не предусмотрено. При этом следует подчеркнуть, что и предложенные выше действия можно объединить одним общим подходом: пользователь обязан соблюдать установленные оператором условия подключения тарифного плана.

МТС закрывает один из самых популярных тарифных планов. Куда переходить?

Главный недостаток любого, даже самого востребованного тарифа — это то, что рано или поздно мобильный оператор от него отказывается. Множество тарифных планов отправилось в архивное небытие, и теперь абонентам компании МТС придется лишиться еще одного. 3-го апреля мобильный оператор закроет один из самых популярных тарифов — «Мой Smart». Давайте разберемся, чем его заменить и куда переходить выгоднее?

«Мой Smart»

Тарифный план «Мой Smart» представлял собой довольно гибкую опцию, позволяющую абоненту самому выбирать нужные пакеты минут для звонков, SMS и мобильного интернета. Параметры тарифа выглядели так (цены для Москвы и Московской области):

Параметры10 ГБ15 ГБ20 ГБ
200 минут и SMS520 рублей545 рублей650 рублей
400 минут и SMS545 рублей575 рублей675 рублей
600 минут и SMS600 рублей625 рублей730 рублей

Не сказать, что это самые выгодные условия в соотношении цены и доступных пакетов. Но «Мой Smart» привлекал абонентов скорее возможностями детальной настройки с минимумом телодвижений, чем низким ценником.

Как бы там ни было, «Мой Smart» уже отправился в архив под кодовым названием «Мой Smart 092018», где за числами в конце кроется дата запуска тарифа. Это значит, что новые абоненты не смогут подключить себе «Мой Smart» или перейти на него с другого тарифного плана. Абонентам, успевшим подключить «Мой Smart» ранее, волноваться не о чем — они продолжат пользоваться опцией на прежних условиях.

Тем же, кто планировал подключить «Мой Smart», придется подыскать себе какую-нибудь альтернативу. И для этого вовсе не обязательно менять мобильного оператора, выгодные предложения есть и у МТС. Возможно, в итоге они окажутся даже более оптимальными, чем «Мой Smart».

Альтернативы

Ближайшая альтернатива у МТС — «Тарифище». Этот тарифный план со звучным названием также позволяет настроить нужные пакеты минут и интернета. Пусть и не так гибко, зато в целом выгоднее. На выбор:

Читать еще:  Тариф смарт мтс что в себя включает

  • 500 минут разговора и SMS — 650 рублей;
  • 750 минут разговора и SMS — 800 рублей;
  • 1000 минут разговора и SMS — 950 рублей;
  • 1500 минут разговора и SMS — 1200 рублей.

Что вдвойне приятно — тратить минуты разговора можно на звонки по всей России и на номера любых операторов. Также к каждому варианту прилагается 25 ГБ интернет-трафика, а к двум последним — еще и подписка на онлайн-кинотеатр ivi. Для тех, кому интернета покажется мало, есть возможность подключения дополнительной опции «Безлимитный интернет».

Сервис «Обнови пакет»

Преимущества

Иногда у меня заканчиваются минуты, которых обычно хватает в рамках лимита, включенного в мой тариф. Раньше я искал, как подключить дополнительные пакеты, а теперь я набираю команду *929#, обновляю пакет минут на новый месяц и продолжаю общаться, сколько хочется.

Теперь мне не приходится экономить на трафике в конце месяца. В любой момент могу обновить пакет — у меня опять много интернета. И при этом я не теряю оставшиеся минуты и SMS.

Раньше мне приходилось помнить, когда списывается плата за тариф, а когда — за дополнительную опцию. Это путало. Теперь я могу обновить дату списания по тарифу в дату списания платы за опцию — уже со следующего месяца оба списания будут проходить в один день.

Когда мне нужно изменить дату начала расчетного периода, я пользуюсь сервисом «Обнови пакет». Так я обновляю дату списания по своему тарифному плану и потом оплачиваю его в удобный для меня день.

Подробности

В момент обновления пакета услуг списывается ежемесячная плата по тарифу за следующий месяц со сдвигом расчетного периода, т.е. следующее списание абонентской платы по тарифу произойдет через месяц (согласно дате обновления пакетов). В детализации сервис отображается как «Списание ежемесячной платы по Тарифному плану» с новым периодом действия.

  • Доступен на тарифных планах Smart, Smart mini, MAXI Smart, MAXI TOP, Smart, Smart light, Smart Nonstop, Smart TOP, Smart+, Smart Безлимитище, Smile+, Ultra, VIP, X, Наш Smart, включая архивные версии, согласно региону.
  • Сервис «Обнови пакет» доступен только на полном периоде списания (месяц).
  • Неизрасходованные остатки предыдущего периода по пакетам минут, SMS и интернета не сгорают – вы можете использовать их в новом периоде (после активации сервиса «Обнови пакет» до следующей даты списания абонентской платы по тарифу).
  • Сохраненный пакет прошлого периода имеет приоритет расходования перед основным пакетом тарифа, т.е. он расходуется первым. Сохраненный остаток переносится один раз в 100% объеме.
  • Сервис доступен для подключения, вне зависимости от места нахождения абонента.

Чтобы обновить пакеты минут, SMS и интернета, включенных в вашу ежемесячную плату по тарифу:

  • наберите на телефоне *929# ;
  • отправьте любое SMS на номер 9290.

Обновление работает при отправке любого SMS на короткий номер 9290: пустое или с любым текстом, цифрой, буквой. Стоимость отправки SMS 0 руб.

  • при недостаточном объеме средств для обновления;
  • при наличии блокировок;
  • при альтернативном периоде списания (если произошло переключение на дневную тарификацию из-за недостаточности средств для оплаты полного периода (месяц));
  • если на номере телефона нет услуги, по которой настроен сервис;
  • если по услуге применяется 100% скидка, обнуляющая ежемесячную плату по тарифу;
  • если запрос направлен в неоплаченном периоде (при выходе из блокировки, до момента списания платы по тарифу ближайшей ночью).

Вы можете не беспокоиться, остатки по пакетам минут, SMS и интернета не сгорают – вы можете использовать их в новом периоде до следующей даты обновления пакетов.

Компания МТС предоставляет вам уникальный сервис получить привычный для вас полный пакет минут, SMS и трафика по привычной вам цене ежемесячной платы по тарифу. Для этого достаточно направить соответствующую USSD команду *929# или направить любое SMS на номер 9290. Стоимость отправки SMS 0 руб.

В момент подключения сервиса «Обнови пакет» списывается ежемесячная плата по вашему тарифному плану за следующий месяц со сдвигом расчетного периода.

Выбор и смена тарифа на МТС

В линейке МТС множество тарифов, которые позволяют абонентам выбрать для себя оптимальный вариант. Регулярно появляются новые тарифы и услуги, которые предлагают использовать свой телефон еще выгоднее. А бывают и ситуации, когда появляется потребность в новых услугах или увеличении включенных по пакету объемов. Если тариф у абонента МТС менее выгоден, чем доступные предложения оператора, то стоит поменять его на более предпочтительный.

Читать еще:  Тариф ростов смарт мини мтс

Сегодня рассказываем о тарифах МТС, как выбрать и поменять его через интернет и со своего телефона, сменить на планшете, или в модеме, а также какая стоимость замены, и как можно бесплатно изменить тариф.

Варианты тарифов и перехода на них

Компания предлагает для своих клиентов разнообразные тарифы. Среди них самыми популярными являются пакетные предложения, которые позволяют использовать различные услуги в рамках определенного объема без дополнительной оплаты. Такие тарифы можно использовать на смартфонах, планшетах, или для подключения к интернету через модем.

Однако стоит учитывать, что не каждый из доступных тарифов доступен для любого устройства. Так, большинство пакетных тарифов имеют четкое разграничение, и они могут использоваться только на смартфонах либо планшетах.

Также доступны и тарифные планы, в которых напротив предлагают оплачивать только использованные абонентом сервисы. Это могут быть как звонки и сообщения, так и интернет трафик. Первая категория тарифов особенно востребована у старшего поколения пользователей, поскольку пожилые люди не часто активно используют интернет на телефоне, как и неограниченные звонки, даже в сети оператора.

Нередко такие тарифы выбирают и те, кто планирует использовать сим-карту исключительно для интернета. Тарифы без обязательного платежа являются идеальной основой для подключения на них пакетов трафика, и абонент платит только за те услуги, которые ему действительно нужны.

Есть и отдельные тарифные планы на МТС, переключить свой номер на которые нельзя. К ним относятся предложения в рамках различных акций. Так, можно часто встретить упоминание на сайте компании про тариф «Отличный» в описании услуг, но его описание размещено в архиве. Многие считают, что перейти на него нельзя, но на самом деле «Отличный» активен и доступен для переходов.

Бывают и ситуации, когда в отдельном регионе у МТС не предусмотрено возможности сменить тарифный план. Так, в Крыму предлагается для использования только один ТП “Супер МТС”, а при попытке поменять пакет поступит сообщение “Смена вашего тарифного плана на выбранный не предусмотрена МТС”. Не выйдет поменять тариф и через системы самообслуживания.

Иногда МТС предлагает изменить на специальные тарифные планы по отдельным номерам телефона, которые недоступны для всех абонентов. Чаще всего такие предложения действуют для тех, кто решил сменить оператора со своим номером.

Среди таких вариантов стоит отметить «МТС для своих», недавно появившийся на сайте оператора. В этом тарифном пакете доступен безлимит не только на интернет, но и на голосовую связь, а также пакет SMS.

Для клиентов МТС доступна возможность в любой момент сменить тариф на любой из доступных, а стоимость смены может быть и бесплатной. Это зависит от выбранного для изменения тарифного плана МТС. Также бесплатная замена предлагается при переходе на большинство тарифов, если клиент не менял свой тариф более месяц и более.

Поменять тарифный план на МТС достаточно просто, а сделать это можно как через интернет, так и с телефона, и независимо от региона (Москва, или другой город) процедура, позволяющая изменить тариф, не меняется. Даже для смены тарифа на интернет модеме МТС доступны все возможные варианты, только при использовании звонка на номер для замены тарифного плана, необходимо переставить симкарту в телефон.

Как изменить тариф

Менять тариф МТС можно в кабинете абонента на сайте, в приложении, с помощью короткой команды для смены тарифа, а также по звонку на короткий номер. Независимо от выбранного варианта переключение тарифов МТС происходит одинаково быстро. При переходе обратите внимание сколько стоит поменять тариф, поскольку кроме наличия на балансе МТС суммы необходимой для снятия первой абонплаты, может начисляться дополнительная плата.

Для большинства предложений, оператором МТС предусмотрена возможность смены тарифа на телефоне бесплатно. В этом случае стоит учитывать один важный аспект. Если на протяжении месяца не меняли по своему номеру тарифный пакет, то при изменении будет списана с баланса только плата за новый тариф, если она предусмотрена. Единственным ограничением в этом случае, является время, которое прошло с предыдущей замены. Если хотите поменять тариф на МТС без дополнительной оплаты, то стоит подождать месяц с предыдущей замены.

Важно! Если вы используете тариф с обязательным платежом, и меняете его на другой, то стоимость используемого тарифа за уже оплаченный месяц не возвращается, а остатки пакетных услуг сгорают.

Самым удобным способом является изменение тарифа через интернет на сайте МТС. Так можно сменить тариф как на частном, так и на корпоративном номере МТС. Для входа в систему необходим пароль, который можно получить при входе в свой кабинет отправив запрос с сайта, а также можно использовать сотовое подключение к сети, тогда вход будет производиться автоматически, и не будет учитываться трафик. Для корпоративных пользователей пароль предоставляется персональным менеджером, или по заявлению.

Читать еще:  Тариф супер мтс 100 минут

Для входа можно использовать и мобильное приложение оператора. Для смены тарифного плана необходимо нажать на свой тариф, после чего можно ознакомится с доступными предложениями оператора для перехода, и произвести замену.

Обратите внимание на описание тарифного пакет, на который хотите произвести замену. Черезе WEB доступно сразу не только посмотреть в отдельном окне условия тарифа, но и его подробные условия. В приложении доступны только основные условия, а расширенное описание доступно только по запросу, и оно будет загружено в виде отдельного файла, или открыто через облачный сервис.

Доступна замена и при звонке на номер 0890 . В меню необходимо выбрать пункт о тарифах, где автоинформатор озвучит доступные тарифные планы, и можно будет перейти на нужный. Предварительно можно будет прослушать краткую информацию о выбранном тарифном пакете.

Управлять своим тарифом возможно и по USSD командам — существует код для проверки подключенного, а также для смены тарифов. Для доступа необходимо использовать единый информационный канал *111# . С его помощью можно узнать используемый тарифный пакет, запросить информацию о любом тарифе, а также изменить тариф. Вся информация о тарифах и их условиях при запросе поступит на телефон в сообщении.

При использовании номера в модеме можно сменить тариф зайдя в свой кабинет через сайт, а также с помощью отправки USSD команды. Для этого нужно зайти в программе “МТС Коннект” в раздел “Управление счетом».

Выводы

Сменить тариф на МТС можно в любое время и бесплатно, если с момента предыдущего перехода прошло более месяца. Перейти можно только на доступные для подключения тарифы. Это означает, что при использовании архивного предложения и переходе на другой, вернуться на прежний будет невозможно.

Однако не всегда тарифы, описание которых у оператора находится на сайте в архиве, являются недоступными для перехода. При использовании своего кабинета на сайте будет отображен список всех доступных тарифов, а не только из актуальной линейки предложений.

Для смены предлагается воспользоваться кабинетом абонента, который доступен на сайте или через приложение для смартфона или планшета. Также доступна смена тарифа при звонке на номер поддержки оператора, и с помощью USSD запроса. Для модема можно использовать отправку запроса USSD в программе для подключения к сети. В заключение предлагаем команды для перехода на новые тарифы МТС.

USSD команда для перехода

Условия смены тарифа

При переходе на тариф с подключенной опцией «Онлайн-кинотеатры» Вам будут предоставлены пакеты 500 минут и 500 SMS за 0 руб. Без опции плата по тарифу с пакетами 500 минут и 500 SMS — 650 руб. Настройка производится после перехода.

При переходе на тариф по умолчанию предоставляются пакеты 15 Гб, 400 минут и 400 SMS за 550 руб. в месяц. Настройка производится после перехода.

При переходе на тариф списывается плата в размере 1000 руб, если скидка по номеру не предусмотрена.

При переходе на тариф списывается плата в размере 500 руб, если скидка по номеру не предусмотрена.

При переходе на тариф списывается плата в размере 400 руб, если скидка по номеру не предусмотрена.

При переходе на тариф списывается плата в размере 1950 руб, если скидка по номеру не предусмотрена.

При переходе на тариф списывается плата в размере 2900 руб, если скидка по номеру не предусмотрена.

При переходе на тариф списывается плата в размере 550 руб, если скидка по номеру не предусмотрена.

При переходе на тариф списывается плата в размере 800 руб, если скидка по номеру не предусмотрена.

При переходе на тариф списывается плата в размере 90 руб. Опция «Умное устройство на год» автоматически не подключается.

При переходе на тариф списывается плата в размере 10 руб за подключение и первые сутки использования опции “Все Супер”.

При переходе на тариф дополнительные платежи за опции не списываются.

При переходе на тариф дополнительные платежи за опции не списываются.

При переходе на тариф дополнительные платежи за опции не списываются.

При переходе на тариф списывается плата в размере 9 руб за первые сутки использования.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector